Wartungsservice

Wir arbeiten mit einem Wartungsplan, der die Anlagen eines Objekts mit ihren jeweiligen Fristen erfasst: elektrische Anlagen, Türen und Tore, Rauchwarnmelder, Lüftung, Pumpen, Sicherheitsbeleuchtung – je nachdem, was vorhanden ist.

Der eigentliche Wert liegt nicht in der einzelnen Prüfung, sondern in der Terminüberwachung. Kein Eigentümer hat im Kopf, wann welche Anlage wieder fällig ist. Genau daran scheitert es in der Praxis.

Weil im Schadensfall nicht gefragt wird, ob gewartet wurde, sondern ob es belegbar ist.

Versicherungen prüfen bei größeren Schäden regelmäßig, ob Wartungspflichten eingehalten wurden. Fehlt der Nachweis, kann die Leistung gekürzt werden. Für Verwaltungen kommt hinzu, dass sie gegenüber Eigentümern ihre Organisationspflicht belegen müssen.

Wir führen deshalb zu jeder Wartung ein Protokoll mit Datum, geprüfter Anlage, Ergebnis und festgestellten Mängeln.

Das hängt vollständig davon ab, welche Anlagen im Objekt vorhanden sind. Ein Wohngebäude ohne Aufzug und ohne Lüftungsanlage liegt in einer ganz anderen Größenordnung als ein Gewerbeobjekt mit Toranlagen und Sicherheitstechnik.

Wir erstellen deshalb zuerst eine Bestandsaufnahme: Welche Anlagen gibt es, welche Fristen gelten, was wurde zuletzt wann geprüft. Daraus entsteht ein Wartungsplan mit Festpreis je Position – so sehen Sie, wofür Sie zahlen.

Ja, und das ist häufig der Anlass. Viele Objekte haben über die Jahre fünf verschiedene Wartungsverträge angesammelt, jeder mit eigener Laufzeit und eigenem Ansprechpartner.

Wir bündeln das, wo es sinnvoll ist, und benennen offen, wo eine Spezialfirma zuständig bleiben muss – Aufzüge etwa gehören zu den zugelassenen Überwachungsstellen. Dann übernehmen wir die Koordination statt der Ausführung.

Sie bekommen ihn schriftlich, mit Einschätzung der Dringlichkeit. Kleinere Sachen erledigen wir direkt, wenn sie im vereinbarten Rahmen liegen – niemandem ist gedient, wenn wir wegen einer losen Schraube zweimal anfahren.

Alles Größere bekommen Sie als Angebot, bevor etwas passiert. Was wir nicht machen: unbeauftragt reparieren und hinterher abrechnen.